O Happy Hour do Empresário de maio ocorreu nesta terça-feira (13), na sede da CDL Lajeado. E o assunto da edição foi a NR-01, Norma Regulamentadora que estabelece as diretrizes gerais para a segurança e saúde no trabalho no Brasil. Pedagogo com especialização em Gestão e Educação Empresarial, Rafael Petroni abordou o tema com foco nas lideranças e seu papel na condução de suas equipes. Com cerca de 50 participantes, o evento foi aberto pela presidente Giselda Hahn, que valorizou a atividade gratuita de capacitação e aproximação com os representantes das empresas, e a vice-presidente de Capacitação, Aline Giovanella, que divulgou as próximas programações e a 22ª Convenção CDL Lajeado.
A NR-01 atualizada trata da gestão dos riscos psicossociais, como estresse, assédio e sobrecarga de trabalho que prejudicam a saúde emocional e física dos colaboradores. Ao citar situações de alerta como metas inalcançáveis, assédio moral e mensagens fora de hora, Petroni destacou a importância do preparo das lideranças, as quais precisam entender de comportamento humano, comunicação não violenta, saber dar feedback assertivos, entre outras competências. “Líder precisa entender de pessoas”, frisou.
O profissional compartilhou passos considerados fundamentais na condução de um bom trabalho e lançou perguntas para instigar a reflexão, como “Você sabe classificar o nível de maturidade do seu colaborador e qual o papel de liderança mais adequado para o seu desenvolvimento?”. Incentivo ao diálogo, abertura para ideias e celebração das conquistas foram alguns dos exemplos de boas práticas que devem fazer parte da rotina. Em resumo, afirmou: “Lidere o caminho para um local de trabalho de respeito e humanização”.
O próximo Happy Hour do Empresário será no dia 08 de julho com Sheila Berté e Taís Berté. Elas vão falar sobre como a experiência do cliente pode transformar atendimento em conexão real.
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